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信息公开
 
 
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信息公开服务指南

青岛市中心(肿瘤)医院信息公开指南

为开展好信息公开工作,保障公民、法人和其他组织依法获取青岛市中心(肿瘤)医院(以下简称我院)信息,根据国务院《政府信息公开条例》、卫生部《医疗卫生服务单位信息公开管理办法(试行)》等国家有关精神,按照《青岛市中心(肿瘤)医院信息公开实施办法》的要求和规定制定本指南。需要获取我院信息公开服务的公民、法人和其他组织,建议阅读本指南。

本指南将根据实际情况及时更新,解释权归我院信息公开办公室。

我院掌握的各项信息,除依法不予公开以及各级主管部门和我院规定不予公开之外,均予主动公开或依申请公开。

一、主动公开的各项信息

(一)主动公开的信息范围

医院信息公开的内容分为主动公开的信息和依申请公开的信息。主动公开的信息是指医院在履行职责过程中制作或获取的,以一定形式记录、保存的信息,主要包括机构职能、政策法规、规划计划、业务类(包括医院概况、医院环境、行风建设、医疗服务、服务告知、服务价格及收费六个子类)。

1、医院概况,包括医院执业登记、基本信息、诊疗技术准入许可、大型医用设备配置许可、重点学科(室)、教学任务、工作人员识别等;

2、医院环境,包括医院周边交通、院内交通、科室布局、应急避难等;

3、行风建设,包括医院医德医风建设、病人的权利和义务、社会捐赠使用、医院服务投诉方式、上级部门投诉方式等;

4、医疗服务,包括医院医疗服务基本情况、专科、专业门诊安排、医院服务时间、门、急诊服务流程、预约挂号方式、住院服务流程、特需服务项目、特殊人群优先措施、门诊咨询服务、健康教育咨询服务等;

5、服务告知,包括患者的病情告知制度、特殊诊疗服务流程、主要检查项目的预约与报告、辅助检查前的告知事项、医疗事故争议的处理程序、病历复制服务等;

6、服务价格及收费,包括收费查询制度、医疗服务项目价格、药品价格,医用耗材价格,门诊费用,住院费用等;

(二)主动公开信息的形式

我院主动公开的各项信息,主要采取网上公开的形式。网址:www.qdzxyy.com。同时,我院综合利用院报、信息公开栏、电子显示屏等院内媒体和报刊、杂志、广播、电视等院外媒体,以及新闻发布会、职代会、工会代表大会、年鉴、简报、微信等方式和其他便于公民、法人和其他组织知晓的形式及时公开信息。

(三)主动公开信息的时限

各类应当主动公开的信息制作或获取后,我院各信息拥有部门将在第一时间公开,最晚自信息制作完成或获取之日起20个工作日内予以公开。公开的信息内容发生变更的,在变更后20个工作日内予以更新。

二、投诉方式及程序

公民、法人或其他组织认为我院未依法履行信息公开义务的,可以向我院信息公开监督办公室或上级行政主管部门投诉或通过法律途径解决。

 


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